sábado, 13 de julio de 2013

La Comunicación desde la Prospectiva

"La prospectiva es la disciplina que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él" Gastón Berger.
Imagen tomada de: http://goo.gl/n04cN    

La prospectiva estratégica plantea que debemos planear a futuro, utilizando la información con la que contamos en el presente como la moda, las tendencias, las megatendencias, la ruptura y el germen del cambio, conceptos propios de la prospectiva. 

El Centro de Estudios Prospectivos de la Universidad Nacional Agraria La Molina, UNALM, refiere que “La prospectiva parte del concepto que el futuro aún no existe y “se puede concebir como una realización múltiple” (Jouvenel, 1968) y que “depende solamente de la acción del hombre” (Godet, 1987). En este sentido, si se logra planear de manera estratégica, las empresas y la sociedad en general pueden construir un mejor futuro. La comunicación como valor propio de las sociedades, es clave a la hora de pensar este futuro. Es por esto, que quise hacer un análisis prospectivo de la comunicación.

La comunicación es propia de las prácticas sociales, todos los seres humanos comunicamos y a medida que la sociedad cambia, también cambian los símbolos, los gestos y demás formas de comunicación. En este sentido, podemos encontrar diferentes significados de la comunicación, que obedecen a su estudio en un tiempo y lugar determinado. 

Para Jesús Martín Barbero, autoridad en el tema, “…los procesos de comunicación son una urdimbre de significaciones, esto quiere decir procesos de construcción y apropiación de los sentidos de la vida cotidiana…” (BARBERO, 2001)

Al hablar de prospectiva estratégica estamos hablando del futuro de la sociedad “partimos de la certeza de que todas las prácticas sociales pueden leerse como prácticas de enunciación. Lo comunicacional es inherente a las prácticas sociales y no es posible desentrañar el sentido de los procesos históricos sin contar con la mirada desde la comunicación” (URANGA, 2008)

Lo anterior lo sustenta  Marta Rizo, académica de la comunicación, cuando afirma “pensar la comunicación es pensarnos como seres humanos” (RIZO, 2012)

Resulta fascinante analizar cómo la comunicación hace parte indisoluble de la historia del hombre, a continuación vamos a analizarla desde los conceptos de la prospectiva. 

1. MODA 
  • El manejo de las redes sociales, como espacios de interrelación e intercambio de información, cambian las lógicas de la comunicación.
  • Los medios tradicionales de comunicación están migrando a Internet ya que los nuevos consumidores de medios quieren que la información llegue rápido y en tiempo real.  
  • Con los Smartphone y demás dispositivos móviles, es más fácil la comunicación con el resto del mundo, a cualquier hora y en todo lugar.
  • El ciudadano tiene la facilidad de divulgar información, lo que hace que esto ya no sea exclusivo de los periodistas y los medios de comunicación.
2. TENDENCIAS
  • las redes sociales serán parte de los estudios de comunicación.
  • Encontré esto con lo que estoy de acuerdo, “las nuevas fronteras de la comunicación no las decidirán los  países sino los idiomas” (extraído el 10 de julio de 2013 de http://www.nuriavilanova.com )
  • La comunicación organizacional, la cual plantea las estrategias internas y externas para las empresas, cobrarán mayor importancia
  • Los medios impresos tienden a desaparecer, todos van a migrar a Internet
  • Los ciudadanos tienen el poder de hacer la agenda pública de los medios de comunicación, ya que son dueños de la información.
  • Los procesos de comunicación en línea serán colaborativos.
3. MEGATENDENCIAS
  • La interacción en línea seguirá creciendo a través de las redes sociales
  • Internet es el medio que nos va a permitir crear o destruir marcas globales con una rapidez que nunca antes habíamos conseguido con inversiones razonables
  • La opinión pública se transformará, será más crítica, gracias al acceso a la información.  
  • Además, los estudios en comunicación incluirán los fenómenos que se mueven alrededor de las sociedades en línea o redes sociales, de donde saldrán nuevos códigos y símbolos de comunicación.
  • La manera cómo las empresas se comunicarán con sus clientes será a través de oficinas online, las cuales permitirán más interacción entre las marcas y los consumidores.
4. RUPTURA 
Las sociedades que se están creando en línea, o llamadas redes sociales, han cambiado las lógicas de la comunicación. Se han generado grupos humanos con necesidades, gustos y conocimientos en  común. 

5. GERMEN DE CAMBIO 2013 
  • El gran poder de las redes sociales para transformar el comportamiento de la sociedad.
  • Las nuevas fuentes de información que son online y a través de Smartphone y dispositivos móviles.
  • El internet es la manera más revolucionaria de comunicarse. 
Pensar en prospectiva de comunicación, es pensar hacia dónde va la sociedad, ya que hace parte indisoluble de esta, por eso se hace necesario que las empresas tenga un visión clara y se proyecten de la manera adecuada.